Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Swiss Datalink AG

Für Standard-Hosting, Dedicated Server, Colocation und Rechenzentrumsdienstleistungen
Stand: 1. März 2026
Anbieterin: Swiss Datalink AG (nachfolgend „SDL“)
Sitz: Marktgasse 5, 5403 Endingen, Schweiz

Rechtsform: Aktiengesellschaft nach Schweizer Recht

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen der SDL in den Bereichen:

• • Standard-Hosting (Shared Hosting)
  • Dedicated Server (Bare Metal / Virtual Server / VPS)
  • Colocation (Serverhousing)
  • Rechenzentrums- und Datacenter-Dienstleistungen (inkl. Connectivity, Remote Hands)

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn SDL diese ausdrücklich und schriftlich anerkennt.

1.3 Individuelle schriftliche Vereinbarungen gehen diesen AGB vor.

1.4 SDL ist berechtigt, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen gelten als genehmigt, sofern der Kunde nicht innert 30 Tagen schriftlich widerspricht und den Vertrag kündigt

2. Vertragsschluss

2.1 Ein Vertrag kommt zustande durch:

• • Annahme einer Offerte,
  • Online-Bestellung mit anschliessender Aktivierung,
  • Provisionierung oder Übergabe der Zugangsdaten,
  • Inanspruchnahme der Dienstleistung.

2.2 SDL ist berechtigt, Vertragsabschlüsse ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Vertragsdauer und Kündigung

3.1 Vertragsmodelle: SDL bietet folgende Laufzeiten:

1. 1. a) Monatsabonnement
   2. b) Halbjahresabonnement (6 Monate)
   3. c) Jahresabonnement (12 Monate)

Die gewählte Laufzeit ergibt sich aus Bestellung oder Offerte.

3.2 Monatsabonnement:

3.2.1 Kündigungsfrist: 30 Tage auf Ende eines Kalendermonats.

3.2.2 Automatische Verlängerung um jeweils einen weiteren Monat.

3.3 Halbjahres- und Jahresabonnement:

3.3.1 Mindestlaufzeit gemäss gewähltem Modell (6 oder 12 Monate).

3.3.2 Kündigungsfrist: 3 Monate vor Ablauf der Vertragsperiode.

3.3.3 Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich der Vertrag automatisch um die gleiche Laufzeit.

3.4 Fristlose Kündigung:

SDL ist berechtigt, den Vertrag jederzeit fristlos zu kündigen, insbesondere bei:

• • Zahlungsverzug
  • Vertrags- oder AGB-Verstössen (insb. Verstösse gegen Ziffer 6)
  • Gefährdung der Infrastruktur
  • Sicherheitsrisiken
  • Behördlichen Anordnungen
  • Insolvenz oder Zahlungsunfähigkeit des Kunden
  • Drohendem Reputationsschaden

Bereits geschuldete Beträge bleiben fällig. Schadenersatzansprüche bleiben vorbehalten.

3.5 Vorzeitige Kündigung durch den Kunden: Bei befristeten Verträgen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits bezahlter Gebühren.

4. Leistungen von SDL

4.1 Der Leistungsumfang ergibt sich ausschliesslich aus Offerte und Produktbeschreibung.

4.2 SDL ist berechtigt, Leistungen selbst oder durch Dritte zu erbringen.

4.3 SDL schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.

4.4 SDL garantiert keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, sofern kein Service Level Agreement (SLA) vereinbart wurde.

4.5 Wartungsarbeiten, Sicherheitsmassnahmen und technische Anpassungen sind jederzeit zulässig.

5. Pflichten des Kunden

5.1 Der Kunde ist für sämtliche Inhalte, Daten und Aktivitäten verantwortlich.

5.2 Der Kunde verpflichtet sich zur Einhaltung sämtlicher anwendbarer Gesetze.

5.3 Der Kunde ist verantwortlich für:

• • Sichere Passwörter und Zugangsschutz
  • Updates und Sicherheitsmassnahmen der installierten Software
  • Datensicherung (Backups)
  • Systemkonfiguration bei Dedicated Server und Colocation

5.4 Der Kunde hält seine Kontaktdaten jederzeit aktuell.

6. Unzulässige Nutzung und Verbot krimineller Handlungen

6.1 Der Kunde verpflichtet sich, die Infrastruktur der SDL (einschliesslich Standard-Hosting, virtueller/dedicated Server sowie Colocation-Flächen) ausschliesslich für rechtmässige Zwecke zu nutzen.

6.2 Es ist strikt untersagt, die Infrastruktur der SDL zur Verbreitung gesetzeswidriger Inhalte oder zur Begehung, Unterstützung oder Vorbereitung krimineller Handlungen zu nutzen. Dies gilt unabhängig davon, ob die Inhalte öffentlich zugänglich sind oder auf privaten Systemen des Kunden (z.B. Colocation-Server) gespeichert werden.

6.3 Untersagt sind insbesondere, aber nicht abschliessend:

• • Rechtswidrige Inhalte: Darstellung von Gewalt, Pornografie (insb. verbotene Pornografie gem. Art. 197 StGB), Rassendiskriminierung, Ehrverletzung oder Drohungen.
  • Cyberkriminalität: Betrieb von Botnet-C&C-Servern, Phishing-Seiten, Verbreitung von Malware/Ransomware sowie die Durchführung von DDoS-Angriffen, Hacking-Versuchen oder unbefugten Portscans.
  • Rechtsverletzungen: Verletzung von Urheber-, Marken-, Patent- oder anderen Immaterialgüterrechten Dritter (z.B. durch Filesharing-Plattformen oder Warez).
  • Finanzdelikte: Betrügerische Aktivitäten, illegale Glücksspielangebote oder Geldwäscherei-Aktivitäten.
  • Ressourcenmissbrauch: Unerlaubtes Kryptomining oder Massenmailings (Spam), welche die Reputation der IP-Adressbereiche der SDL gefährden.

6.4 SDL ist nicht verpflichtet, Inhalte des Kunden zu überwachen. Sobald SDL jedoch Kenntnis von mutmasslich rechtswidrigen Aktivitäten erlangt, ist SDL berechtigt, Massnahmen gemäss Ziffer 7 zu ergreifen.

7. Sperrung und Schutzmassnahmen

7.1 SDL ist berechtigt, Dienstleistungen sofort ganz oder teilweise zu sperren, wenn:

• • Rechtsverstösse vermutet oder festgestellt werden
  • Die Sicherheit oder Stabilität der Infrastruktur gefährdet ist
  • Missbrauch vorliegt (insb. gemäss Ziffer 6)
  • Eine behördliche Anordnung besteht

7.2 Eine vorgängige Information ist nicht erforderlich.

7.3 Sämtlicher Aufwand im Zusammenhang mit Sperrungen aufgrund von Fehlverhalten des Kunden wird dem Kunden verrechnet.

8. Preise und Zahlung

8.1 Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses veröffentlichten Preise.

8.2 Rechnungen sind innert 20 Tagen ohne Abzug zahlbar.

8.3 Bei Verzug:

• • 5 % Verzugszins
  • Mahngebühren CHF 20.- pro Mahnung
  • Sofortige Sperrung und fristlose Kündigung möglich

8.4 Der Kunde ist nicht berechtigt, Zahlungen zurückzuhalten oder zu verrechnen.

9. Haftung von SDL

9.1 SDL haftet unbeschränkt nur bei vorsätzlichem oder grobfahrlässigem Verhalten.

9.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet SDL ausschliesslich für direkte Schäden und maximal bis CHF 10’000 pro Kalenderjahr.

9.3 Jede Haftung für indirekte Schäden ist ausgeschlossen, insbesondere für entgangenen Gewinn, Betriebsunterbruch, Datenverlust, Reputationsschäden und Ansprüche Dritter.

9.4 SDL haftet nicht für Cyberangriffe, DDoS, Hackerangriffe, Sicherheitslücken in Kundensystemen oder Ausfälle externer Provider.

9.5 Die Haftung für Hilfspersonen wird vollständig ausgeschlossen.

10. Haftung des Kunden

10.1 Der Kunde haftet vollumfänglich für Schäden, die durch seine Nutzung entstehen.

10.2 Er stellt SDL von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, inklusive Anwalts- und Gerichtskosten, die aus einer unzulässigen Nutzung gemäss Ziffer 6 resultieren.

11. Datensicherung und Datenverlust

11.1 Der Kunde ist für seine Datensicherung verantwortlich.

11.2 SDL garantiert keine Wiederherstellbarkeit von Daten.

11.3 Nach Vertragsende ist SDL berechtigt, sämtliche Daten unwiderruflich zu löschen.

12. Domains und IP-Adressen

12.1 SDL schuldet bei Domainregistrierung lediglich die Vermittlung.

12.2 IP-Adressen bleiben im Eigentum von SDL bzw. deren Upstream-Provider.

13. Colocation und Rechenzentrum

13.1 Zutritt nur gemäss Sicherheitsrichtlinien von SDL.

13.2 Der Kunde ist für seine Hardware vollständig verantwortlich.

13.3 SDL übernimmt keine Gewährleistung für kundeneigene Hardware.

13.4 Bei Gefährdung der Infrastruktur oder bei begründetem Verdacht auf Verstösse gegen Ziffer 6 ist SDL zur sofortigen Trennung der Hardware vom Netz und zur Verweigerung des Zutritts berechtigt.

14. Datenschutz und Vertraulichkeit

14.1 SDL bearbeitet Personendaten gemäss schweizerischem Datenschutzrecht.

14.2 SDL ist berechtigt, Daten an Behörden weiterzugeben, sofern gesetzlich erforderlich.

15. Referenzen

15.1 SDL ist berechtigt, den Kunden als Referenz zu nennen, sofern kein schriftlicher Widerspruch erfolgt.

16. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

17.1 Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.

17.2 Gerichtsstand ist der Sitz der SDL.

17.3 SDL ist berechtigt, den Kunden auch an dessen Sitz/Wohnsitz zu belangen.